Beratungs- und Supportleistungen von TS&C

TS&C lässt Sie mit der speziell entwickelten IT-Lösung nicht allein und stellt Ihnen neben der Software ein kompetentes Team zur Verfügung. Die Kombination aus Technik und Beratung unterscheidet das Unternehmen von klassischen Software-Anbietern und herkömmlichen Full-Service Marketing Agenturen.

Consulting - Flexible Anzahl an Supportstunden und variable Kosten

Je nach Umfang der von Ihnen genutzen Produkte von TS&C richten sich auch unsere Beratungs- und Supportstunden. Bereits ab Beginn einer Zusammenarbeit erhalten Sie die ersten Supportleistungen von unserem Consultingteam. Umso komplexer der Umgang mit unseren Software-Lösungen für Sie wird, desto mehr stehen wir Ihnen bei der Nutzung zur Seite.

Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir Marketingkampagnen, erstellen Datenabfragen sowie Analysen und sorgen für eine effiziente Gastkommunikation. Unsere Beratungsleistungen im Bereich Marketing-Support sowie CRM-Strategie haben dabei immer zum Ziel, dass Ihr Unternehmen durch effiziente Maßnahmen einen höheren Anteil an loyalen "Best Customers" erhält. Best Customers sind es, die öfter buchen, in der Regel weniger Kosten produzieren, bereit sind höhere Preise zu zahlen und letztlich Ihr Produkt auch weiterempfehlen.
 

Im Schnitt sind 5% Ihrer Gäste so genannte "Best Customers". Hiervon wandern ca. 10 bis 20% jedes Jahr ab. Schafft es ein Hotel diese Abwanderung zu verringern und den Anteil seiner "Best Customers" um 5% zu steigern, so ist ein Gewinnsprung von bis zu 85% möglich (Harvard Business School).

Innerhalb des Schwerpunktes Beratung bieten wir auch Seminare, Workshops und Vorträge zum Thema CRM. Machen Sie sich und Ihr Team fit für die Zukunft!

Marketing-Support