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TS&C deckt die komplette
Wertschöpfungskette zur
Lösung
betriebswirtschaftlicher
Probleme ab: von der Strategie
über die fachliche und
technische Konzeption, bis
hin zur vollständigen
Implementierung neuer Prozesse
und der Begleitung im täglichen
Geschäft.
Das bedeutet für Sie: Lösungen,
die schnell, kostengünstig und
anwenderfreundlich den von Ihnen
gewünschten Erfolg bringen.
Toedt, Dr. Selk & Coll.
hat seine Beratungsschwerpunkte in den Bereichen:
- der täglichen
Marketing Unterstützung
- der strategischen Beratung mit dem Schwerpunkt in
CRM
- der Loyalty Beratung - Erstellung von
Loyalitätskonzepten
- der IT-Infrastruktur und Hardware Beratung
- der Beratung mit dem
Thema Datenschutz und Datensicherheit
Daher drehen sich alle Beratungsschwerpunkte um die
Fragen: "Wie kann ein
Unternehmen seine Ertragssituation verbessern bzw.
sichern?"
Unsere Beratungsleistungen im Bereich
Marketing-Support sowie CRM-Strategie haben dabei
immer zum Ziel, dass es ein Unternehmen durch
effiziente Maßnamen einen höheren Anteil an loyalen
"Best Customers" erhält. Best Customers sind es, die
öfter buchen, in der Regel weniger Kosten
produzieren, bereit sind höhere Preise zu zahlen und
letztlich Ihr Produkt auch weiter empfehlen.
Im Schnitt sind 5% Ihrer Gäste so genannte "Best
Customers". Hiervon wandern ca. 10 bis 20% jedes
Jahr ab. Schafft es ein Hotel diese Abwanderung zu
verringern und den Anteil seiner "Best Customers" um
5% zu steigern, so ist ein Gewinnsprung von bis zu
85% möglich (Harvard Business School).
Innerhalb des
Schwerpunktes Beratung bieten wir auch
Seminare, Workshops und
Vorträge zum Thema CRM. Machen Sie sich
und Ihr Team fit für die Zukunft!
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