Nachhaltige Kundenbindung erfordert neben dem Produkt und den Mitarbeitern eine intensive und individuelle Kommunikation mit dem Gast. Bei täglich 3500 allgemeinen Werbebotschaften ist die Gefahr groß, dass Ihr Hotel in Vergessenheit gerät. Eine zielgruppengenaue, persönliche und kontinuierliche Ansprache des Gastes wirkt dem entgegen und verringert die Abwanderung der Gäste. Mit der dailypoint™ (dp) MARKETING DATA BASE erhalten Sie ein Marketingsystem, um langfristig Ihr wertvolles Datenkapital bei der strategischen Planung zu nutzen.

Das System besteht aus den Bereichen GIS (Guest Information System), den Marketing Tools (Query Builder, Estimate Manager, Campaign Manager), dem optionalen Emailversandsystem dp (E)Mailing, sowie umfangreichen Standard-Reports. Darüber hinaus können Sie selbstständig neue Datensätze erfassen und über den Punkt „Guest Quest“ Gästefragebögen eingeben und auswerten.

Eine der Stärken der dailypoint™ MARKETING DATA BASE  ist die automatische Erstellung von zehn Kundensegmenten, basierend auf einem speziell entwickelten statistischen Verfahren. Die Kundensegmente reichen dabei vom Premium Best Customer bis zum Potential Best Customer.

Anhand detaillierter Gastprofile planen Sie auf die jeweiligen Zielgruppen zugeschnittene Kampagnen, führen diese durch und können die Ergebnisse messen und analysieren. Sie erhalten für jede Aktion einen ausführlichen Erfolgsreport mit Informationen über erreichte Umsätze und den ROI: Somit ist Ihr Marketing messbar!

Damit Sie die gesamten Kapazitäten der dailypoint™ MARKETING DATA BASE erfolgreich nutzen können, stehen Ihnen stets Spezialisten aus der Hotellerie und Touristik zur Seite. TS&C unterstützt Sie mit umfassendem Spezialwissen und langjähriger Erfahrung im Bereich Data-Base-Marketing aktiv bei der Umsetzung Ihrer individuellen Strategien. Unser Marketing- und Technologie-Support bilden dabei eine Einheit, um sicherzustellen, dass Sie ein Maximum an Erfolg erreichen.