dailypoint™ DATA LAUNDRY

Ohne saubere Daten ist ein effizientes Marketing bzw. die Investition in eine zentrale Kunden-Datenbank nur die Hälfte wert. In der Regel sind lediglich 50 bis 65% aller Daten für die direkte Gastansprache geeignet, die anderen 35% bis 50% sind durch Falscheingaben unbrauchbar.

Vor diesem Hintergrund hat TS&C einen Datenbereinigungsprozess entwickelt, der speziell auf die Bedürfnisse internationaler Tourismusunternehmen abgestimmt ist. Denn der Erfolg einer zentralen Kundendatenbank mit dem Ziel der Loyalitätssteigerung der Gäste ist eng verknüpft mit der Datenqualität. Die Bereinigung der Daten ist das Kernstück und die Voraussetzung für ein effizientes und qualitativ hochwertiges Arbeiten.

Im ersten Schritt der 350 Bereinigungsschritte werden die Daten Ihres Hotels in die dailypoint™ DATA LAUNDRY importiert, gereinigt und für das Marketing aufbereitet. Damit steht Ihnen eine Datenbasis von zustellbaren Adressen für das Direktmarketing zur Verfügung. Da jetzt nur diese Adressen angeschrieben werden, sinken die Kosten für Versand und Druck. Zugleich erhöht sich die Loyalitätswirkung beim Empfänger, wenn sein Name und die Anrede korrekt geschrieben sind und er nicht mehrere gleiche Sendungen erhält aufgrund in der Datenbank vorhandener Dubletten oder einer fehlerhaften Eingabe.

Im nächsten Schritt werden alle Adressdaten auch länderübergreifend bereinigt und korrigiert. Dabei werden neben einigen weiteren Prozessen die Ländernamen u. a. nach ISO-Code standardisiert, Emailadressen überprüft und Anreden basierend auf den jeweiligen Vornamen angepasst. Als Ergebnis erhalten Sie saubere Daten, mit denen Sie von nun an ein effektives Direktmarketing betreiben können.

Die Vorteile der dailypoint™ DATA LAUNDRY  erhalten Sie auf Wunsch auch unabhängig von der Einführung des dp Systems auf individuelle Anfrage, um Ihren Datenbestand zu reinigen.