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TS&C deckt die
komplette
Wertschöpfungskette
zur Lösung
betriebswirtschaftlicher
Probleme ab: von
der Strategie
über die
fachliche und
technische
Konzeption, bis
hin zur
vollständigen
Implementierung
neuer Prozesse
und der
Begleitung im
täglichen
Geschäft. Dabei
unterscheiden
wir die
folgenden
Bereiche:
Das bedeutet für
Sie: Lösungen,
die schnell,
kostengünstig
und
anwenderfreundlich
den von Ihnen
gewünschten
Erfolg bringen.
Unsere
Beratungsleistungen
im Bereich
Marketing-Support
sowie
CRM-Strategie
haben dabei
immer zum Ziel,
dass ein
Unternehmen
durch
effiziente
Maßnahmen einen
höheren Anteil
an loyalen "Best
Customers"
erhält. Best
Customers sind
es, die öfter
buchen, in der
Regel weniger
Kosten
produzieren,
bereit sind
höhere Preise zu
zahlen und
letztlich Ihr
Produkt auch
weiterempfehlen.
Im Schnitt sind
5% Ihrer Gäste
so genannte
"Best
Customers".
Hiervon wandern
ca. 10 bis 20%
jedes Jahr ab.
Schafft es ein
Hotel diese
Abwanderung zu
verringern und
den Anteil
seiner "Best
Customers" um 5%
zu steigern, so
ist ein
Gewinnsprung von
bis zu 85%
möglich (Harvard
Business
School).
Innerhalb des
Schwerpunktes
Beratung bieten
wir auch
Seminare,
Workshops und
Vorträge
zum
Thema CRM.
Machen Sie sich
und Ihr Team fit
für die Zukunft!
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